O que estou estudando: Social Media Marketing e a importância de aprender a promover os produtos que criamos

Quem acompanha minha trajetória profissional sabe que grande parte dos meus estudos sempre esteve concentrada em desenvolvimento de software, arquitetura, backend, PHP, Laravel e novas tecnologias.

Nos últimos meses, porém, comecei a olhar com mais atenção para uma outra dimensão da criação de produtos digitais.

Não basta saber desenvolver um bom software. É preciso saber levá-lo até as pessoas.

Essa percepção ficou ainda mais evidente enquanto trabalho nos meus próprios projetos. Um dos exemplos é o Clube do Salão, aplicativo que estou desenvolvendo pensando no mercado de beleza e na gestão do relacionamento entre profissionais, estabelecimentos e seus clientes.

Posso desenvolver uma boa arquitetura, criar APIs, estruturar banco de dados, implementar funcionalidades e colocar uma aplicação em produção. Mas surge uma pergunta que pertence a outro universo:

Como fazer as pessoas descobrirem que esse produto existe?

E depois surgem várias outras:

Como encontrar o público correto?

Como construir uma marca?

Em quais redes sociais devo estar?

Que tipo de conteúdo devo produzir?

Como transformar audiência em usuários?

Como medir se uma estratégia está funcionando?

Foi justamente por perceber essa lacuna que resolvi adicionar Marketing Digital e Social Media Marketing à minha jornada de aprendizado.

Minha nova trilha de estudos

Comecei o combo de carreira Social Media Marketing, da Alura, estruturado em quatro pilares:

Base — Pilares do Marketing Digital

Fundamentos necessários para compreender o funcionamento do marketing no ambiente digital.

Nível 1 — Redes sociais, planejamento e estratégias

Como utilizar as redes sociais de maneira estratégica e planejar a comunicação de uma marca.

Nível 2 — Marketing de conteúdo, métricas e Social Listening

Uma evolução importante para aprender não apenas a produzir conteúdo, mas também analisar resultados e entender o que o mercado e as pessoas estão dizendo.

Nível 3 — Inteligência Artificial, Marketing de Influência, Gestão de Comunidade e Crise

Temas que considero particularmente interessantes pela relação cada vez maior entre tecnologia, dados, IA, comportamento e comunicação.

Primeiro passo concluído: fundamentos do Marketing Digital

O primeiro curso que concluí foi:

Marketing Digital — Evolução e tendências na era digital

Foi meu primeiro contato estruturado com os fundamentos do Marketing Digital.

O curso apresenta os principais canais digitais, estratégias de engajamento e maneiras de conectar uma marca ao seu público, além de discutir como a evolução tecnológica está transformando o marketing.

Pode parecer um assunto distante da Engenharia de Software, mas rapidamente comecei a perceber várias conexões.

Quando desenvolvemos um produto digital, estamos constantemente pensando em usuários.

No desenvolvimento pensamos em experiência, funcionalidades, desempenho, segurança e arquitetura.

No marketing começamos a observar outras perguntas relacionadas ao mesmo usuário:

Quem é essa pessoa?

Qual problema ela quer resolver?

Como ela encontra nosso produto?

Por que escolheria nossa solução?

Segundo passo concluído: Social Media

Agora concluí também o curso:

Social Media — Os pilares das mídias sociais

Aqui os estudos começaram a entrar diretamente no assunto que inicialmente despertou meu interesse.

Entre os temas abordados estão:

• fundamentos das mídias sociais;
• impacto das redes sociais no marketing;
• público-alvo e construção de personas utilizando dados;
• funil de marketing e jornada do consumidor;
• objetivos SMART;
• métricas e decisões orientadas por dados;
• branding;
• identidade visual;
• experiência do consumidor;
• estratégias para campanhas de Marketing Digital.

Um dos pontos que mais chama minha atenção é justamente a utilização de dados para entender comportamento e tomar decisões.

Talvez seja aí que meus dois mundos comecem a se encontrar.

Tecnologia + dados + marketing

Minha intenção não é abandonar ou diminuir meu foco em Engenharia de Software.

Muito pelo contrário.

Quero ampliar minha visão.

Tenho cada vez mais interesse em entender o ciclo completo de um produto digital:

Ideia → Produto → Desenvolvimento → Lançamento → Divulgação → Aquisição de usuários → Dados → Aprendizado → Evolução do produto

Como desenvolvedor, sempre concentrei grande parte da minha energia no trecho relacionado à construção da solução.

Agora quero compreender melhor o que acontece antes e depois do código.

E existe outro motivo para isso.

Além do Clube do Salão, venho desenvolvendo outros projetos e ideias de produtos digitais. Se pretendo transformar alguns deles em produtos reais, preciso desenvolver também competências relacionadas a posicionamento, conteúdo, aquisição, comunidade e relacionamento com o mercado.

Um desenvolvedor também precisa entender de negócio?

Cada vez mais acredito que sim.

Não significa que todo desenvolvedor precise se tornar especialista em Marketing.

Mas acredito que compreender produto, negócio, comportamento do consumidor e aquisição de usuários pode transformar nossa maneira de desenvolver software.

Passamos a questionar não somente:

"Como vou implementar essa funcionalidade?"

Mas também:

"Por que essa funcionalidade precisa existir?"

"Qual problema do usuário estamos resolvendo?"

"Como saberemos se ela realmente gerou valor?"

Esse tipo de visão é algo que quero desenvolver cada vez mais na minha carreira.

Próximos passos

Ainda estou no começo dessa nova trilha.

Concluí:

✅ Marketing Digital — Evolução e tendências na era digital

✅ Social Media — Os pilares das mídias sociais

E continuarei avançando pelos próximos níveis, estudando planejamento de redes sociais, estratégias, marketing de conteúdo, métricas, Social Listening, Inteligência Artificial, Marketing de Influência e Gestão de Comunidades.

Mais do que colecionar certificados, minha intenção é colocar esse conhecimento em prática.

O Clube do Salão será um dos meus laboratórios reais para isso.

Quero aplicar os conceitos aprendidos, criar estratégias, acompanhar métricas, testar hipóteses e entender na prática o que funciona e o que não funciona na divulgação de um produto digital.

E, naturalmente, pretendo compartilhar por aqui os aprendizados, erros, experimentos e resultados dessa jornada.

Continuo sendo um apaixonado por desenvolvimento de software.

Só estou cada vez mais interessado em entender também como transformar código em produto — e produto em negócio.

José Márcio Ferreira da Silva

Software Engineer | Backend PHP | Laravel | Symfony | Desenvolvimento de Produtos Digitais